A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para a Baby Essence. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários em nosso site babyessence.com.br, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações necessárias para proporcionar uma melhor experiência ao usuário e efetivar as transações realizadas em nosso site. Os dados podem ser coletados nas seguintes situações:

• Cadastro na plataforma: Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança.
• Navegação no site: Endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de visita e cookies.
• Formulários de contato ou newsletter: Nome, e-mail e mensagem enviada.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

• Processamento e entrega dos pedidos;
• Emissão de notas fiscais;
• Envio de comunicações e atualizações sobre o pedido;
• Atendimento ao cliente;
• Ações promocionais e envio de ofertas (com consentimento prévio);
• Melhoria contínua dos nossos serviços e navegação no site;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos ou comercializados. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para:

• Processamento de pagamentos;
• Transportadoras para entrega dos produtos;
• Empresas de marketing (com consentimento);
• Cumprimento de obrigações legais.

Todos os parceiros seguem rigorosamente os princípios da segurança e privacidade de dados.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer), firewalls e controles de acesso restritos.

Apesar de todos os nossos esforços, é importante ressaltar que nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também proteja seus dados pessoais, mantendo suas informações de acesso seguras.

5. Direitos dos Titulares dos Dados

Em conformidade com a LGPD, garantimos ao usuário os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@babyessence.com.br.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site, lembrar suas preferências e coletar dados de navegação. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no seu navegador.

7. Retenção e Exclusão de Dados

Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei. Após este período, os dados serão eliminados com segurança.

8. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais ou operacionais. Recomendamos a revisão regular deste documento. Avisaremos sobre mudanças significativas através de nossos canais oficiais.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato:

📧 E-mail: suporte@babyessence.com.br
📞 WhatsApp:  (33) 98828-6273

Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer questão!